2ª via da conta de luz Light: Como emitir online e por telefone

A Light atua no Rio de Janeiro há mais de 100 anos e atende 31 municípios, distribuindo energia elétrica para mais de 11,6 milhões de consumidores.

Se precisa emitir a 2ª via da conta de luz da Light pode fazer esse processo diretamente no site da empresa, pela Agência Virtual. Para isso, siga os passos:

1. Acesse a Agência Virtual Light.
2. Caso seja seu primeiro acesso, clique na opção “Ainda não tem senha? Clique aqui”.
3. Preencha os dados solicitados e crie uma senha de acesso.
4. Faça login com o CPF ou e-mail e senha.
5. Selecione a opção “Segunda via/Consulta de débitos”.
6. Por último, selecione a conta desejada e escolha entre “Download” ou “Pagar online”.

Se por algum motivo não conseguir emitir de forma online a 2ª via da conta de energia, entre em contato diretamente com a empresa pelos seguintes canais:

• App Light Clientes, disponível para celulares Android e iOS.
•  WhatsApp (21) 99981-6059 (assistente virtual Lia).
• Telefone 0800 021 0196 (24 horas).
• Ouvidoria 0800 284 0182.
• Agência virtual.
• Agências comerciais (no site, localize o endereço e confira os horários de atendimento das agências físicas da Light).
• Atendimento especial​ (para deficientes auditivos ou com proble​mas de fala): 0800 285 2453.

Como fazer o pagamento da segunda via da conta?

Depois de emitir a segunda via da conta de energia da Light, o consumidor deverá pagar o boleto. A Light oferece diversas opções de pagamento. Confira abaixo as opções disponíveis:

• em agências bancárias, caixas eletrônicos e casas lotéricas;
• débito automático em conta corrente;
• pagamento via Pix com QR Code da fatura ou função copiar e colar;
• com cartão de crédito na Agência Virtual;
• via PicPay;
• através de app bancário e internet banking;
• em estabelecimentos comerciais conveniados.