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Como recuperar o acesso ao aplicativo Caixa Tem: passo a passo

Virgínia Lellys
Última atualização: 10/03/2024 23:13
Virgínia Lellys
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2 Min para ler
Imagem da internet
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O aplicativo Caixa Tem foi desenvolvido pela Caixa Econômica para facilitar o acesso dos cidadãos a serviços e transações bancárias. Através dele, é possível receber e movimentar o pagamento de benefícios sociais, como o Bolsa Família.

Além disso, com o app também é possível contratar cartão de crédito, consultar saldos e extratos, fazer compras nas maquininhas ou na internet, fazer empréstimo, pagar contas e boletos, fazer transferências ou Pix, dentre outros serviços.

Se você perdeu o acesso ao aplicativo Caixa Tem, será possível recuperá-lo no próprio aplicativo. Dessa forma, para voltar a utilizar os recursos ofertados pela ferramenta, siga os passos:

  • Abra o aplicativo Caixa Tem e, na tela de login, digite seu CPF e toque em “Próximo”;
  • Já na próxima tela, selecione a opção “Recuperar Senha”. Depois, informe novamente seu CPF e clique em “Continuar”;
  • Clique em “Não reconheço esses dados” e siga o passo a passo que será apresentado para recuperar seu acesso;
  • Dessa forma, você vai receber um e-mail e SMS, e será preciso enviar uma foto do seu documento (RG ou CNH) original e uma foto sua segurando o documento;
  • Após isso, aguarde a análise dos documentos, o que pode demorar até 1 dia útil;
  • Pronto, quando a análise chegar ao fim, você receberá um novo e-mail com um link para confirmar seu acesso. Assim, será possível acessar o Caixa Tem novamente e trocar sua senha.

Como baixar o app Caixa Tem?

O processo para baixar o aplicativo pode ser realizado por qualquer pessoa. Para isso, acesse a Google Play Store ou a Apple Store diretamente do seu celular, busque pelo app e faça o download.

O Caixa Tem é gratuito. Para baixar o app é necessário ter Smartphone com Android versão 5 ou superior ou iPhone com IOS versão 11 ou superior.

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