Se está precisando de ajuda em relação aos serviços bancários do Banco do Brasil, para entrar em contato com a instituição financeira basta ligar para o SAC, Serviço de Atendimento ao Consumidor.
O SAC BB funciona como um canal aberto para tirar dúvidas, bem como encontrar informação, fazer reclamações e até mesmo cancelar ou suspender algum produto ou serviço. Se precisa entrar em contato com o Banco do Brasil, ligue para o número de telefone 0800-729-0722.
Agora, se o cliente estiver no exterior, a ligação deverá ser feita a cobrar, via BrasilDireto. Assim, ligue para o número 55-11-2845-7820. O serviço está disponível 24 horas, todos os dias.
Segundo o Banco do Brasil, o objetivo do SAC é atender o cliente com agilidade, transparência, cordialidade e simpatia, solucionando todas as suas dúvidas.
Como falar com um atendente humano do Banco do Brasil
Se você prefere um atendimento mais humanizado, saiba que pode falar com um atendente do Banco do Brasil também pelo WhatsApp. Para isso, acompanhe o passo a passo:
- Caso seja o seu primeiro contato com o BB através do WhatsApp, salve o número (61) 4004-0001 na agenda do seu celular, ou clique aqui para ter acesso direto à janela de conversa pelo app;
- Agora, abra o aplicativo de mensagens e mande a mensagem “quero falar com um atendente”;
- Nesse momento, será realizada a sua identificação e, caso seja a primeira vez que você faz uma transação no WhatsApp, também será feita a liberação do dispositivo através do envio de um código por SMS. É bem simples, basta informar o código recebido;
- Pronto, agora você só precisa aguardar o contato de um dos atendentes do Banco do Brasil.
