Possui uma conta no Caixa Tem, mas deseja fazer o cancelamento? Saiba que essa solicitação pode ser realizada diretamente pelo aplicativo ou através de outros meios.
Para fazer o cancelamento da conta através do app, abra o aplicativo, na opção Ajustes (iOS) ou Configurações (Android) clique em “Encerrar minha conta”.
Por meio do app Caixa Tem o cliente consegue atualizar seus dados, como também receber orientações sobre o encerramento, além de fazer o pedido que será processado em até 30 dias.
Contudo, se não possuir o aplicativo Caixa Tem, você pode realizar a solicitação do cancelamento da conta em qualquer agência da Caixa Econômica Federal ou pela ferramenta Fale Conosco, onde será preciso informar seus dados e registrar a solicitação de encerramento no campo mensagem.
Se encerrar sua conta e receber um benefício social que seja pago através da conta Poupança Social Digital, uma nova conta será aberta, de forma automática, para o recebimento do benefício, conforme autoriza a Lei 14.075/2020.
É importante lembrar que a manutenção da conta social não implica em custos para o cliente e que a Conta Social Digital possibilita o acesso dos cidadãos a vários serviços, além do recebimento de benefícios sociais, sem a necessidade de ir até uma agência.
Benefícios do Caixa Tem
Quem deseja permanecer utilizando os serviços disponíveis na conta, pode aproveitar as vantagens do aplicativo Caixa Tem, que oferece diversos recursos gratuitamente.
Por meio do aplicativo é possível acessar a conta digital gratuita, como também realizar consultas aos seus benefícios e:
- Pagar contas e boletos;
- Pagar na maquininha;
- Mandar e receber dinheiro de forma instantânea com o Pix;
- Poupar;
- Fazer recarga de celular;
- Contratar seguro;
- Fazer empréstimos;
- Realizar o saque sem cartão;
- Usar o seu cartão de débito virtual.
