O Banco do Brasil anunciou a devolução de R$ 20,6 milhões em tarifas indevidas, beneficiando muitos clientes. Neste artigo, vamos explicar como você pode solicitar seu reembolso e quais tarifas estão sendo restituídas.
Cobranças indevidas reconhecidas pelo Banco do Brasil
O Banco do Brasil reconheceu diversas cobranças indevidas que afetaram seus clientes, resultando em um compromisso de reembolso.
Entre as irregularidades identificadas, destacam-se as tarifas que não estavam de acordo com as normas estabelecidas pelos órgãos reguladores financeiros.
As cobranças indevidas incluem, principalmente, juros superiores ao limite permitido para Microempreendedores Individuais (MEIs) e tarifas relacionadas à emissão de segundas vias de cartões de crédito.
Essas práticas foram alvo de reclamações e geraram um termo de compromisso por parte do banco, que se comprometeu a restituir os valores cobrados de forma irregular.
Os clientes que se enquadram nessas situações devem ficar atentos, pois o Banco do Brasil está tomando medidas para corrigir essas práticas e garantir que os reembolsos sejam realizados de maneira justa e transparente.
A devolução dos valores será feita de forma automatizada, sem a necessidade de ações adicionais por parte dos correntistas.
Como garantir a devolução das tarifas de cartão de crédito
Para garantir a devolução das tarifas de cartão de crédito, os clientes do Banco do Brasil devem estar cientes de que o processo de reembolso será realizado automaticamente. O banco se comprometeu a restituir cerca de R$ 14,1 milhões a aproximadamente 1.577.590 clientes que foram cobrados indevidamente entre 2013 e 2024.
As tarifas a serem devolvidas estão relacionadas a situações como renovação automática não solicitada, bloqueios por suspeitas de fraude e extravios de cartões. O reembolso será creditado diretamente na fatura do cartão de crédito ou na conta corrente dos clientes afetados, facilitando o acesso aos valores devidos.
Embora o processo seja automatizado, é aconselhável que os correntistas acompanhem suas contas e faturas de cartão de crédito para garantir que o ressarcimento seja efetuado corretamente. Além disso, os valores a serem ressarcidos serão atualizados conforme o Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), e a restituição está programada para ocorrer ao longo de 12 meses a partir do reconhecimento do débito.
