Se está precisando entrar em contato o Nubank, pode conseguir tirar suas dúvidas através dos canais de atendimento, que funcionam 7 dias por semana, 24 horas por dia.
Apesar da instituição financeira não possuir agências físicas, há vários meios para entrar em contato e conseguir solucionar o que precisa. O cliente escolhe como prefere falar com o Nubank, se através do chat, por telefone ou ainda por e-mail.
A forma mais fácil de entrar em contato com o Nubank é utilizando o chat. O recurso promete ser fácil e rápido. Para ter acesso ao chat siga o passo a passo:
- Abra o aplicativo do Nubank no seu celular;
- Clique em “Me Ajuda”, opção que vai aparecer na parte inferior do app;
- Por último, selecione “Chat”, localizado no canto inferior direito da tela.
Telefone e e-mail do Nubank
Caso prefira falar com o Nubank por telefone, saiba que o número do Nubank é 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas, e o 0800 591 2117 deve ser utilizado para as demais localidades. Dessa forma, o cliente pode entrar em contato com o atendimento do Nubank.
Também é possível falar com o atendimento da instituição financeira através do email meajuda@nubank.com.br. Você pode enviar uma mensagem diretamente do seu e-mail ou seguir os passos:
- Abra o aplicativo do Nubank;
- Clique em “Me Ajuda”, localizado na parte inferior do app;
- Por último, clique no botão “E-mail”, que vai aparecer no canto inferior direito da tela.
Caso esteja com uma dúvida simples, é possível que a FAQ possa ajudar, permitindo que acesse as respostas para as dúvidas mais comuns. Veja como acessar:
- Abra o aplicativo do Nubank no seu celular;
- Clique em “Me Ajuda”, que vai estar na parte de baixo do app;
- Informe o tema da sua dúvida no campo de busca.
