A Credz é uma empresa especializada em soluções de crédito, como também em meios de pagamento. Se precisa entrar em contato com ela continue a leitura e confira os canais disponíveis.
Para tirar dúvidas você pode acessar o FAQ da empresa e conferir as respostas para as dúvidas mais comuns. Assim, se deseja acessar a página visite o site da Credz e, na barra superior, em atendimento, selecione “Dúvidas Frequentes”.
Fazendo isso você será direcionado para uma página onde terá acesso a respostas de várias dúvidas frequentes, como em relação ao cartão da Credz, desbloqueio, pix, biometria facial, limite, entre outros serviços.
O cliente também pode entrar em contato pelo SAC, Serviço de atendimento ao consumidor. Através dele você pode conseguir informações, fazer suas reclamações, elogios e sugestões etc. Para isso, saiba que o atendimento acontece das 9h às 21h de segunda a sábado.
O número de atendimento é 4003-4031, que deve ser utilizado para capitais e regiões metropolitanas, e o número 0800-882-4031, para as demais regiões.
Quem preferir, pode entrar em contato através do WhatsApp. Utilizando o aplicativo de mensagens o cliente pode, dentre outros serviços, ver limite disponível e atualizar o seu cadastro. Para isso, salve o número do WhatsApp Credz: (11) 4003-4031 ou (11) 4020-2119.
Outros contatos da empresa Credz
Também pode falar com a empresa através do telefone. Essa central de atendimento pode ser utilizada para informar perdas e roubos. A central atende 24h por 7 dias da semana, nos números: 4003-4031 para capitais e regiões metropolitanas, o SAC (24h) 0800-880-6152, emergência no exterior para Credz Visa nos EUA e Canadá que atende pelo 1-800-396-9665, outras regiões 0800-880-4031.
Já no caso de deficientes auditivos ou de fala ligue para o 0800-880-6157, e para emergências no exterior para outros países é o 1-303-967-1098.
Você também pode usar o chat para tirar dúvidas com o assistente virtual da Credz. Se quiser falar com a ouvidoria ligue para o (11) 3096-2099, o atendimento ocorre das 8h30 às 18h nos dias úteis.
