A distribuidora Energisa Paraíba integra o Grupo Energisa, que atende mais de 20 milhões de consumidores, em 97% do território brasileiro.
Se precisa emitir a segunda via da conta de luz da Energisa Paraíba, saiba que há alguns canais disponíveis para isso, desde o site da distribuidora até por meio do WhatsApp.
Você pode fazer esse processo através da Agência virtual, confira os passos necessários:
- Primeiro, acesse o site da Energisa;
- Escolha sua localidade (estado e cidade) para continuar;
- Clique em “Enviar”;
- Agora, clique em “Segunda Via Fatura”;
- Na área “Extrato de 2ª Via de Fatura” a empresa vai oferecer duas maneiras de acesso à conta: fatura simplificada e fatura completa.
No caso da fatura simplificada, com acesso público, será uma opção exclusiva para pagamentos. Assim, com o objetivo de proteger os dados pessoais, algumas informações permanecem ocultas. Para acessar, o consumidor precisa digitar o código do cliente (antiga UC – Unidade Consumidora).
Agora, para a fatura completa será necessário o acesso identificado. Assim, a fatura completa pode ser usada para pagamento, como também para comprovante de endereço.
Para isso, é preciso identificar-se com o código enviado por SMS, e-mail ou WhatsApp. Dessa forma, o cliente deve clicar em “Entrar”. Para ser direcionado para uma agência digital, deve informar seu CPF ou CNPJ, clicando novamente no botão “Enviar”.
Outras maneiras de emitir a 2ª via da conta de luz Energisa Paraíba
O consumidor também pode ter acesso a segunda via da conta de energia por meio da Gisa, assistente virtual da Energisa, veja como:
- Acesse o chat;
- Agora, clique em “começar”;
- Selecione a opção 1, para segunda via;
- Por fim, siga os passos indicados na tela.
Através do aplicativo Energisa On:
- Baixe o aplicativo Energisa On disponível para Android ou iOS;
- Procure pelo serviço de 2ª via;
- Siga os passos informados na tela do celular.
Através do WhatsApp:
- Primeiro, salve o número (83) 99135-5540 na agenda do celular;
- Acesse o WhatsApp e busque pelo novo contato;
- Envie um “oi”. A assistente virtual Gisa vai conduzir a conversa e enviar a 2ª via solicitada.
Se quiser fazer a solicitação da segunda via da conta de luz da Energisa Paraíba pessoalmente vá até a agência de energia elétrica mais próxima.
